业务申请人对保险公司的审核结果提出质疑，保 险公司在业务申请人提出质疑当日做出解释；情况复杂的，征得业务申请人同意，在（ ）个工作日内予以解释。

保险经纪人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以保保险人名义订立合同，使投保人有理由偶相信其由代理权的，该代理行为均无效

保险监督管理机构根据保险公司业务范围、经营规模、可以调整其注册资本的最低限额，但是，不得低于人民币十亿元的限额。

保险合同应当包括的若干法定事项之一是保险金额

保险公司在中华人民共和国境内外设立分支机构，无须经保险监督管理机构批准

保险公司在收到符合本公司要求的投保资料当日， 完成投保申请的受理

保险公司应当自受理投诉之日起30个工作日内向投诉人做出明确答复。若在30个工作日内对投诉无法做出处理决定的，保险公司应当主动向投诉人反馈进展情况并做好解释说明

保险公司应当在承保环节就理赔流程、理赔标准、 理赔手续及理赔申请材料标准等向投保人进行说明并口头告知

保险公司需制订完善满期给付、退保服务的特殊处理流程及应急预案

保险公司聘任不具有任职资格、从业资格的人员的，由保险监督管理机构责令改正，处五万元以上二十万元以下的罚款。

保险公司理赔应以法律法规和人身保险合同约定为 依据，及时准确认定保险责任和给付金额，最大限度地保障保险 合同受益人合法权益