对于投保人在完成核保之前已缴交保费的，如果保险公司审核决定拒保（含部分拒保）、延期（含部分延期）或条件承保但投保人不同意的，保险公司应自收到投保人书面回复意见起（ ）个工作日内将相应保费退回投保人原缴费银行账户。

新开发的人寿保险险种的保险条款与保险费率，应当报国务院保险监督管理机构备案。

如存在多方受益人，保险公司不得介入保险金分配争议，应严格依法支付保险金

客户电子邮件收取电子保单并签收电子回执、在公司官微下载合同并留下下载记录，不视同为已签收保险合同。

经批准筹建的保险公司，由批准部门颁发经营保险业务许可证，并凭经营保险业务许可证向工商行政管理机关办理登记，领取营业执照

分红型保险产品销售，应明确告知投保人分红保险的红利分配是确定的

对于需开展调查的案件，保险公司应于受理后15 日内完成审核并作出给付、拒付决定，但合同另有约定的除外

对于个人医疗保险小额理赔案件，理赔单证、 理赔时效应遵守有关规定执行

保险专业代理机构、保险经纪人的注册资本或者出资额必须为实缴货币资本

保险佣金可以向任意保险代理人、保险经纪人支付

保险销售从业人员对消费者进行当面销售拜访，在联系不上客户的情况下，可在未约定情况下主动上门拜访