对于无需进行体检、生存调查等程序或补充说明、补充证明材料的投保申请，保险公司自受理之日起（ ）个工作日内完成核保。

银行保险机构无需将第三方机构对消费投诉处理工作的配合情况纳入合作第三方机构的准入退出评估机制。

在产品或者服务合约中，银行保险机构应当提供投诉电话或者其他投诉渠道信息。（ ）

整顿组织在对保险公司的整顿过程中，保险公司的原有业务继续进行，保险监督管理机构无权停止开展新的业务或者停止部分业务，调整资金运用

新开发的人寿保险险种的保险条款与保险费率，应当报国务院保险监督管理机构备案。

如存在多方受益人，保险公司不得介入保险金分配争议，应严格依法支付保险金

客户电子邮件收取电子保单并签收电子回执、在公司官微下载合同并留下下载记录，不视同为已签收保险合同。

经批准筹建的保险公司，由批准部门颁发经营保险业务许可证，并凭经营保险业务许可证向工商行政管理机关办理登记，领取营业执照

分红型保险产品销售，应明确告知投保人分红保险的红利分配是确定的

对于需开展调查的案件，保险公司应于受理后15 日内完成审核并作出给付、拒付决定，但合同另有约定的除外

对于个人医疗保险小额理赔案件，理赔单证、 理赔时效应遵守有关规定执行