到达10分钟节点，仍无法动车，立即启动救援程序。

正线道岔挤岔，启动 。

正线道岔故障，启动 。

服务指标包括乘客服务、设备设施可靠度、设备设施完好率 4 类 22 项指标，反映轨道 交通路网对乘客服务的情况

安全指标包括安检、运营事故 2 类 11 项指标，反映轨道交通路网安检、运营事故

情况

基础指标包括运营线路、运营长度、运营车站和站间距 4 类 10 项指标组成，反映城市轨道交通路网的发展规模。

运营分公司城市轨道交通运营指标体系包括基础指标、 、 、 、 、能耗指标、财务指标和人力指标 8 大类，40 小类，165 项指标

设备运营故障技术分析定责的原则 、 、 、

晚点时间：载客运营列车到达终点站的时刻超过计划时刻表规定的时刻所延误的时间。 的晚点时间不进行定责分析，晚点时间 的，要对 晚点原因进行责任分析，按照责任定性划分为 时间和 时间，以下简称晚 点

坚持“ 、 、 、 ”的报告原则。

故障（事故）抢修必须坚持“ 、 、 、 ”的原则。