大客流分为突发性大客流、 、大型活动大客流、恶劣天气大客流。

列车发生火灾且火灾可控时，现场人员将火灾扑灭后，检修人员确认相关动车条件后，原则上优先动车到就近可以存车的辅助线存放或动车回厂。

发生站台门故障时，要按照“先通车后恢复”的原则进行处理。

首末班车须严格按照运营时刻表规定的时间投入运营，不得早发迟发。

列车在正线运行采用双线单向右侧行车。

电客车车次号由服务号、序列号、车次号、目的地号组成。

站台门由滑动门、固定门、应急门、端门组合而成

电客车正线线路最高运行速度为80km/h，后端驾驶室推进时最高速度为5km/h。

接触网额定电压为DC1500V，波动范围DC1100V～DC1800V。

轨行区积水淹过扣件，未淹过轨面时，电客车限速25km/h运行。

原则上对电客车故障处理的总体时间不能超过10分钟。若在10分钟处理时间内司机确定故障无法处理，可直接申请救援。