54、小张是陕西移动三星客户,开通了星级服务和相应的星级额度,小张于2021年3月5日10.00停机后只能单向接听电话,但小张一直未缴费,那么小张是从2021年3月6日10.00开始无法接听电话双向停机。 【 × 】
难易程度:中
出处《信控冲销缴费类培训》P8

80、移动云业务收入统计口径包括:【 ABCD 】

79、陕西移动合作伙伴的退出包括以下哪几种退出情况?【 ABCD 】

78、根据陕西移动和合作伙伴投入资源的比重、价值、分工的不同,合作模式可分为以下哪几种商务模式?【 ABCDE 】

77、以下属于投诉处理质量差的有【 ABC 】

76.重大投诉是指客户的投诉问题可能或已经引起社会关注,形成较大的负面影响,或可能严重危害到公司利益,需要在特别规定的时限范围内优先处理。以下属于重大投诉的有【 ABD】

75.下列属于终端安全管理措施的是【 ABCD 】。

74.下列关于数据销毁的说法中正确的是【 ABCD 】。

73.关于客户信息的传输,下列说法中正确的是【 ABCD 】。

72、云存储功能费包含【 ABC 】功能。

71、加盟社区店主要是面向【 ABCD 】等区域的一种渠道形式。