上门收款人员应严格执行保密制度，可以向无关人员泄漏上门收款的时间、押运路线、交接场所等信息。

对于柜台协议类代发业务，柜员操作“5625批量文件处理”交易时，必须录入代发日期及金额。

代发客户解约后，对于采用综合签约的，签约申请书、协议及相关资料（变更印鉴申请书等）无需单独标注，仍与原开户资料一并专夹保管。

存储代发电子文本加密工具的USB-KEY按一般凭证管理。

柜员可以使用“5630批量处理结果查询”交易查询并打印出批量代发成功的明细清单。

在我行开立临时存款账户的委托单位，应先将该账户的取现资格报当地人民银行审批同意后，再办理代发工资业务。

委托单位主动申请解除代发协议时，应填写《撤销单位银行账户/解约申请书》，加盖单位公章，并将解约书交至柜台。

对于委托单位从其基本账户开户行办理主动付款提回的进账单，我行柜台人员应审核进账单上是否注明了“代发工资”字样。

办理代发业务的个人账户应为在我行开立的个人结算账户。

未在我行开立基本存款账户的委托单位，应将代发工资款项从基本账户开户行办理主动付款到我行，通过支付系统汇入的，应在付款用途中注明“代发工资”字样；通过同城票交提入的，应在进账单的“收款人账号”栏内注明“代发工资”字样。

我行柜台人员与委托单位交接USB-KEY、代发明细清单、电子数据U盘以及代发成功(失败)清单等资料时，应进行交接登记，由双方经办人员签字确认。