客户办理换卡业务后，柜员应将新的阳光卡交给客户，将已破坏磁条的旧卡收回作废。

进行对公网银签约时，应审核客户提交的证明文件复印件要素清晰、盖章齐全，单位授权经办人身份证真实、有效。（若单位确实不便提供有效证明文件复印件的，应由经办柜员电话核实其开通网上银行意愿的真实性。）

对于代理的个人网上银行业务，如按照操作办法要求需对客户（被代理人）采取客户身份识别措施时，应同时核对代理人的有效身份证件，并登记代理人的姓名、身份证明文件的种类、号码及联系方式，若使用的证件种类为身份证须为二代身份证，同时也可以使用临时身份证件、军官证、武警证。

日常办理款箱交接时，款车交接登记簿由接送钞人员与押运人员双签确认。

日常办理款箱交接时，营业室内、外联动门可以同时打开。

日常办理款箱交接时，接款应先在款车交接登记簿上签字再与押运人员交接，送款应先与押运人员交接再在款车交接登记簿上签字。

单笔单位转账，金额在人民币或外币等值50万元以上（不含50万元）以上的，作为大额资金汇划业务，必须按规定进行电话核实与审批。

单位存款人在同一网点非首次开立定期存款账户时，应提供结算凭证和经办人员有效身份证件，并填写“开立单位定期账户申请书”

续冻应由原执法机关执行，使用【4373新解冻/修改交易】办理。

对已被冻结的单位或个人存款及其他资金，有权机关不得重复冻结，也不可以轮候冻结。

对分行负责司法查询、冻结、扣划的主管部门签发业务通知书的有权签字人签字，网点应通过验印系统验印审核无误后，办理查询、冻结、扣划业务。