挂失销附属卡的，须由附属卡持卡人本人办理，不得代办。

“超限上缴”模式下系统碰库，自点柜员在“9384现金尾箱换人/限额碰库”交易界面逐个录入各币种金额，核对是否相符，并录入下一当班日期。尾箱超限的，需经三级以上柜员授权。授权时，主管柜员应清点尾箱所有现金，并与尾箱持有人共同封箱。

无论采用哪种碰库模式，出纳柜员的尾箱日终应换人复点并双人同时封箱。

现金自点业务中，各币种（含残损币）按照“成捆（把）现金—零散现金—封包现金—硬币”的顺序进行清点并加总。

网点和分行现金中心调缴款时，“现金收入/付出凭证”第二联留存做现金收入凭证，第三联交押运员退缴款支行做第一联的传票附件。

库管员根据库存现金情况及用款计划，经有权人审批后填写“现金收入/付出凭证”（第一联），签开人民银行现金支票或人行规定的相关凭证，并加盖预留印鉴。

停用、作废的重空应剪角并加盖“作废”戳记。

柜台办理外币现钞收入业务时，必须双人经办，采用人工识别和机器检测两种手段，认真查验外币现钞真伪，防止误收误鉴。

将配好的人民币现钞交给客户时，现金必须经过清分机清分（5元及以下面额应经过手工清分）；对于规定需要复点的业务，应换人进行复点。

如账户为“可疑账户”，系统联动打印《可疑账户风险告知书》，需向客户进行风险提示，要求客户在《可疑账户风险告知书》签字确认后方可继续办理相关业务。

若为无折/无卡存款，客户应在《个人xx凭证》上将“无卡/折业务填写”栏填写完整，并必须填写《风险提示单》。