对于系统中以前开立的支付条件为“凭单折”或“凭证件”的存折、存单支取时，只能在开户行办理取款。

自助设备备用钥匙及备用密码应由柜台经理和支行行长或支行主管行长共同密封并在封口处双人签章，注明日期和名称，放入保险柜保管。

自助设备终端登录密码每三个月至少更换一次。

自助设备重要物品保管人员变更时，双方应当面交接，监交人监交，登记系统。交接密码时接管人员先登记再更换密码。

查复业务应在当日营业最迟不得超过2日（工作日）上午发送查复信息。

处理系统外往账，应调用“0495电信诈骗平台涉案账户/可疑账户查询”交易，对收/付款账号进行查询。

库管员将重空尾箱登记在《物品出入库交接登记簿》上，柜员当面核对登记信息与尾箱实物一致后签收。

“超限上缴”模式下系统碰库，自点柜员在“9384现金尾箱换人/限额碰库”交易界面逐个录入各币种金额，核对是否相符，并录入下一当班日期。尾箱超限的，需经三级以上柜员授权。授权时，主管柜员应清点尾箱所有现金，并与尾箱持有人共同封箱。

无论采用哪种碰库模式，出纳柜员的尾箱日终应换人复点并双人同时封箱。

现金自点业务中，各币种（含残损币）按照“成捆（把）现金—零散现金—封包现金—硬币”的顺序进行清点并加总。

网点和分行现金中心调缴款时，“现金收入/付出凭证”第二联留存做现金收入凭证，第三联交押运员退缴款支行做第一联的传票附件。