按照《柜员制管理办法》规定，柜员不得直接经办自己的业务，如需办理，应以客户的身份在柜台外办理。但柜员可以在业务系统中自行操作他人委托办理的业务。

按照银监会《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》（银监办发【2014】57号）的要求，柜员在审核身份证件、联系被代理人电话核实无误后，可以办理本网点员工代理他人开户的业务。

可以将客户信息、本行商业秘密或未经许可公布的本行经营信息发布在网上。

可以不遵照“实名制”开户管理规定、客户身份识别制度规定开立储蓄账户或个人结算账户。

柜台人员严禁直接经办自己的业务，或在业务系统中自行操作他人委托办理的业务，授权柜员不得授权自己的个人业务；

柜台人员严禁为客户出具虚假业务凭证、回单或明细账单、余额对账单。

柜台经理严禁对外出具虚假证明、承诺书。

柜台经理可以自行规定频率和方法履行检查职责。

分行应指定专人，关注人员、项目、机具达标结果，于次月10个工作日内完成“四表”审阅的工作，做到早发现、早整改、早反馈。

全面深化网点操作规范达标工作中，原则上所有督导检查出的问题，都应进行复查，同时系统将自动增加两次督导项目或督导内容的整改复查任务。

全面深化网点操作规范达标工作中，对于检查发现问题，录入检查底稿后，结算管理系统按照统一扣分标准，自动扣减业务人员中业务操作规范得分和对应网点业务项目得分。