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单选题
99、( )面对乘客的投诉,态度认真,尊重乘客是第一要义。
单选题
98、( )45.企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
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97、( )52.职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用。
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96、( )47.成功的企业文化能使员工对企业产生深厚的感情。
单选题
95、( )设备抢修必须遵循“先通后复”的原则,在不影响运营安全的前提下,先应急处置恢复行车,待运营结束后再组织维修。
单选题
94、( )处理问题时,应站在乘客的立场,遵循公司的方针、政策,公平、公正、合理、及时处理有关乘客问题。
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93、( )地铁1号线的运营管理和行车组织工作,以实现安全、准点、舒适、快捷的运营服务为宗旨。
单选题
92、( )50.热爱本职、忠于职守是城市轨道交通服务人员职业道德的一个提升要求。
单选题
91、( )原则上应由非载客列车担任救援列车,特殊情况下由载客列车担任救援列车需经值班主任批准后方可执行。
单选题
90、239. 《公民道德建设实施纲要》指出,要大力倡导以( )、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做一个好建设者。
