236.(难)面对市场波动变化时,客户的满意度比客户的忠诚度更重要。()

正确答案：B

解析：

题目解析：这道题考察了在市场波动时客户满意度和客户忠诚度哪个更重要。正确的答案是B，即客户的忠诚度比客户的满意度更重要。这是因为忠诚客户在购买决策中更倾向于选择特定品牌或服务提供商，而不是因为市场波动而轻易转移选择。因此，提高客户忠诚度对于长期业务成功至关重要。

全国石油石化系统加油站操作员

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24.(难)液压油是用于液压系统的传动介质,可以分为()大类。

23(.难)GB11118.1-2011标准根据GB/T7631.2将液压油分为()个品种。

22.(难)对车用齿轮油的品质要求主要是有良好的油性及()。

21.(难)乘用车手动变速箱油主要用于()。

20.(难)变速箱油是保持排档系统()的油类用品,起到润滑延长传动装置寿命的作用。

19.(难)柴油发动机在吸气过程吸入的是()。

18.(难)汽油发动机在吸气过程吸入的是()。

17.(难)柴油发动机是属于()的内燃机。

16.(难)对于四行程发动机来说,在一个工作循环中,对外做功()次。

15.(难)柴油密度越大,说明柴油()越差。