131.(难)客户维护应从()入手。

　优质高效,做好现场服务

　加强联系,定期拜访客户

　利用平台,建立客户投诉处理和沟通机制

　动态跟踪,发现异常及时跟进

正确答案：ABCD

解析：

客户维护需要从多个方面入手。首先，要提供优质高效的现场服务，以满足客户的需求。其次，加强联系，定期拜访客户，以了解客户的反馈和建议。同时，利用平台建立客户投诉处理和沟通机制，可以及时解决客户的问题并保持良好的关系。最后，动态跟踪，发现异常及时跟进，可以帮助客户解决潜在的问题。因此，答案为ABCD。

全国石油石化系统加油站操作员

扫码进入小程序
随时随地练习

62.(难)感应雷电产生的对地感应电压往往高达(),因此,对于经营易燃、易爆油品的加油站来说是很危险的。

61.(难)下列不是静电作为火源引爆和燃烧的条件的是()。

60.(难)加油站存在的职业危害主要是()、高温、高压等异常天气条件,噪音、灰尘等。

59.(难)加油站含油污水中石油类物质含量不超过()。

58.(难)油罐车内部的油品表面以上空间划分为()。

57.(难)加油站的经营、生活场所按对安全用电的不同要求,可分为()三个区域。

56.(难)危险是指()发生的可能性与后果的结合。

55.(难)根据危险区域的分区、电气设备的种类、防爆结构要求选相应防爆设备。1区、2区的电气设备如电机、低压开关、灯具、电气连接件应选用()。

54.(难)常用防爆电气设备一般分为增安型设备、本安型设备和()型电器设备。