相关题目
单选题
161.(难)班组结算发现50元的长款,不可能的原因是()。
单选题
160.(难)下列有关班组结算描述错误的是()。
单选题
159.(难)下列属于收银员交接班时现金交接的是()。
单选题
158.(难)加油站内不明身份的顾客询问经营信息时,加油员应该()。
单选题
157.(难)对于加油站内不明身份、询问敏感问题的人员来访,加油站经理应该()。
单选题
156.(难)对于加油站内不明身份、询问敏感问题的人员来访,加油员应该()。
单选题
155.(难)加油员发现加错油品时,站经理应()抽出混合油品,清洗油箱,加入合格油品。
单选题
154.(难)加油员发现加错油品时,应立即(),向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向前庭主管(经理)汇报。
单选题
153.(难)如顾客坚持油品存在质量问题,当班主管或油站经理应先()。
单选题
152.(难)遇到顾客投诉时,分析问题并处理时要做到()。
