116.(难)下列说法正确的是()。

　在将火焰附近的可燃、易燃、易爆和助燃物质从燃烧区转移到安全地带时,动作一定要快

　在拆除与火源想毗连的易燃建筑物时,要注意人身安全

　用水形成水墙,防止火势蔓延时,一定要注意水的供应能力

　为减少损失,应首先将容器内的可燃液排除

正确答案：ABC

解析：

题目解析：该题考查灭火的正确方法。在将火源周围的可燃、易燃、易爆和助燃物质从燃烧区转移到安全地带时，需要动作迅速，以避免火势扩大；在拆除与火源相邻的易燃建筑物时，需要注意人身安全；在用水形成水墙时，要确保水的供应能力；而为减少损失，首先需要将容器内的可燃液排除。因此，选项ABC是正确的。

全国石油石化系统加油站操作员

扫码进入小程序
随时随地练习

171.(难)下列属于服务和有形产品结合的是()。

170.(难)不属于服务特征的是()。

169.(难)客户满意是指加油站向客户提供的产品和服务超过()。

168.(难)一外地顾客加油完后离站,几天后发现油箱盖丢失,打电话要求加油站赔偿,属于正确处理方式的是()。

167.(难)不属于加油站现场管理中价格管理内容的是()。

166.(难)发生顾客投诉事件时,首先应该()。

165.(难)()可以帮助我们了解对方在说的是什么,理解对方语言后面隐藏的感情,还可以帮助双方建立信任。

164.(难)沟通的关键在于人与人之间进行思想或情感交流,取得彼此(),建立良好的人际关系。

163.(难)企业开展服务礼仪不仅能够给服务人员在服务过程当中以行为指导,而且还能够帮助服务人员养成良好的()。

162.(难)客户价值理论是顾客关系管理的理论基础,”顾客让渡价值”即顾客总价值与顾客总成本之间的()。