AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 全国石油石化系统加油站操作员 题目详情
C9E3FC6B27D00001EB6A16341308175C
全国石油石化系统加油站操作员
2,013
多选题

99.(难)发现顾客在加油现场检修车辆,以下哪些做法是正确的是()。

A
 加油员应该告诉顾客不能在加油现场检修车辆,这样容易发生安全事故
B
 帮助顾客把车辆推到加油站安全的地方进行检修
C
 加油站要指定人员监控检修现场,确保安全
D
 大声呵斥顾客,让其立即离开加油站

答案解析

正确答案:AB

解析:

题目解析【选项AB正确】 在加油站进行车辆检修存在一定的安全风险,可能会引起火灾、爆炸等事故,因此加油员应该告诉顾客不能在加油现场检修车辆,同时帮助顾客把车辆推到加油站安全的地方进行检修。选项C中提到要指定人员监控检修现场,确保安全,虽然这是一种保障措施,但不能代替加油员告知顾客禁止在加油现场检修车辆的责任。选项D大声呵斥顾客显然不妥。
全国石油石化系统加油站操作员

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

217.(难)要实行市场的有效细分,该种产品的整体市场中,必须存在着购买与消费上的显著不同,称为市场细分的()条件。

单选题

216.(难)收集客户意见,衡量自己承诺目标的实现程度,及时发现、解决问题属于客户关系管理中()方面的内容。

单选题

215.(难)企业在经过市场细分后,准备进入的市场称之为()。

单选题

214.(难)对于具有”习惯性购买行为”的消费者,应采取的营销对策是()。

单选题

213.(难)有一类消费者,他们对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品不需要花时间进行选择,也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程。这类消费者的购买行为属于()类。

单选题

212.(易)研究消费者消费的过程及其心理活动的产生、发展与变化规律的学科是()。

单选题

211.(易)省道、国道、高速公路加油站的主要顾客群体主要是跨地区跨省的(),这些驾驶员性格开朗、直爽粗旷,喜欢吹牛聊天、爱占小便宜。

单选题

210.(易)()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合,第一次购买企业的产品和服务的消费者。

单选题

209.(易)影响加油站销售量的首要因素是(),区域市场的需求量大小、经济的发展状况、产业结构、汽车保有量等都对加油站销售量产生重要影响,它们决定了加油站的总车流量。

单选题

208.(易)加油站客户管理首先要对客户的基本信息进行收集,建立(),然后根据一定的标准和客户重要程度进行分类,根据客户情况采取不同的维护策略。

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码