146.(难)加油站开展忠诚营销,培育忠诚客户的正确做法有()。

　妥善解决客户抱怨

　建立互动的忠诚客户数据库

　为忠诚客户提供特殊待遇

　跟客户拉关系

正确答案：ABC

解析：

题目解析：加油站开展忠诚营销，培育忠诚客户的正确做法有什么？选项ABC都是正确的做法。A选项妥善解决客户抱怨可以增加客户满意度；B选项建立互动的忠诚客户数据库可以了解客户的需求和意见，进行有效营销；C选项为忠诚客户提供特殊待遇可以增加客户黏性。因此选项ABC都是正确的做法。

全国石油石化系统加油站操作员

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199.(难)进口商品的允收期为距保质期到期有超过包装列明保质期()以上的时间。

198.(难)便利店送货数量少于订单数量时,按()进行收货。

197.(难)商品陈列表显示的是每一组货架的商品品类明细,通过()与摆位图一一对应。

196.(难)通常陈列在一般购买区销售的商品有()。

178.(易)某加油站1号油罐中测得油高为2050mm,该油罐容积表中,2000mm油体积为17600L,2100mm油体积为18900L,则油水总体积是()。

177.(难)查找石油计量表时,视密度735.3kg/m3所在的区间为()。

176.(难)测量油品视温度、视密度时,连续2次测定的温度差不能超过(),密度差不能超过(),否则应重新测定。

175.(难)测得某加油站3号地罐内95号汽油标准密度为743.8kg/m3,该油品计重密度为()。

174.(难)石油在20℃,101.325kPa下的体积称为石油标准体积,用()表示。

173.(难)某油品的标准密度为768.9kg/m3,油温度为31.1℃,31℃时768.0kg/m3对应的体积修正系数为0.9824;31.25℃时770.0kg/m3对应的体积修正系数为0.9826.则该油品的体积修正系数为()。