72.(易)按照”()”原则,对加油站各类HSE事故进行调查处理。

95.(难)加油站工作,应该具备的服务技巧包含()。

94.(难)下列不属于加错油品品号投诉处理办法的是()。

93.(难)在工作中,如何提升服务效率()。

65.(易)应急预案注意事项包括()。

64.(易)事故预防措施包括()。

63.(易)危险源应由3个要素构成,即()。

62.(易)改进项不会对人员()与()产生严重的影响,视情况予以改进,不必一定要求纠正。

61.(易)应急预案演练的目的和意义是()。

60.(难)危险源不会在()因素作用下转化为危险状态,进而转化为事故。

59.(难)作业场所、设备及设施的不安全状态,人的不安全行为和管理上的缺陷,是引发安全事故的直接原因,不能称为()。