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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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判断题
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地方铁路、合资铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。

答案：B

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铁路客运员客运值班员题库2022
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求，乘务人员进出车站和客技站，及通过线路时应注意哪些安全事项？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a4a0-c045-e675ef3ad60a.html
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行李、包裹事故案卷一案一卷。诉讼案卷保存4年协议赔偿案卷保存4年。
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某旅客坐过了站，坐过区间客快票价6元，被免费送返（乘新型空调车票价12元）至中途站自行下车（已乘8元）时，应补收（）。
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作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的，按非责任事故处理。
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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，（）的车站应设失物招领处。
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遇非塞拉门列车启动后车门完全未关闭或未完全关闭且无人值守时，站台发现情况人员立即汇报综控室，由综控室按汇报流程通知（ ）处置。
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学生不能分段购买联程票或乘车区间涉及动车组的列车车票。
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，必要时，（　）可以临时调整退票办法。
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判断题
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地方铁路、合资铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。

答案：B

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某旅客坐过了站，坐过区间客快票价6元，被免费送返（乘新型空调车票价12元）至中途站自行下车（已乘8元）时，应补收（）。

A. 20元

B. 15元

C. 19元

D. 22元

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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，（）的车站应设失物招领处。

A. 客流量较大

B. 有旅客

C. 五等以上

D. 四等以上

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遇非塞拉门列车启动后车门完全未关闭或未完全关闭且无人值守时，站台发现情况人员立即汇报综控室，由综控室按汇报流程通知（ ）处置。
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，必要时，（　）可以临时调整退票办法。

A. 国务院

B. 铁路总公司

C. 铁路局

D. 铁路运输企业

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一类包裹：自发刊日起5日以内的报纸；中央、省级政府宣传用非卖品、（）和（).

A. 电影图片

B. 新闻图片

C. 课本

D. 中、小学生课本

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