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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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在列车上旅客要求变更座席、铺位时，列车都应办理。

答案：B

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因列车满员、晚点等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视旅客需要延长车票有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad62f.html
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学生不能分段购买联程票或乘车区间涉及动车组的列车车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad639.html
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《铁路旅客运输管理规则》第56条规定，始发站在列车开车前（）开始检票（特殊情况可提前）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9660-c045-e675ef3ad622.html
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办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车前1h。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad641.html
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客运车站音视频记录仪主要在进出站口验证验票，候车室检票，站台接发车，上水作业，站车交接，应急处置和旅客意外伤害处理取证等情景开启使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad601.html
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为方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。不超过600毫升的酒精、冷烫精。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad601.html
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《铁路旅客运输规程》第五条规定，铁路车站、列车及与（）有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad60f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.1.4规定，票据、现金妥善保管，票面完整、清晰。票据填写（ ），内容准确、无涂改，按规定加盖站名戳和名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad607.html
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旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时，应退还票价差额，但要核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad647.html
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《铁路旅客运输规程》第四十七条规定，持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；对（ ）票价不予退还，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad608.html
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在列车上旅客要求变更座席、铺位时，列车都应办理。

答案：B

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相关题目
因列车满员、晚点等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视旅客需要延长车票有效期。
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学生不能分段购买联程票或乘车区间涉及动车组的列车车票。
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《铁路旅客运输管理规则》第56条规定，始发站在列车开车前（）开始检票（特殊情况可提前）。

A. 20min

B. 30min

C. 40min

D. 45min

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办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车前1h。
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客运车站音视频记录仪主要在进出站口验证验票，候车室检票，站台接发车，上水作业，站车交接，应急处置和旅客意外伤害处理取证等情景开启使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad601.html
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为方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。不超过600毫升的酒精、冷烫精。
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《铁路旅客运输规程》第五条规定，铁路车站、列车及与（）有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

A. 经营

B. 运营

C. 运输

D. 客货运输

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad60f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.1.4规定，票据、现金妥善保管，票面完整、清晰。票据填写（ ），内容准确、无涂改，按规定加盖站名戳和名章。

A. 认真

B. 正确

C. 规范

D. 完整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad607.html
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旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时，应退还票价差额，但要核收退票费。
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《铁路旅客运输规程》第四十七条规定，持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；对（ ）票价不予退还，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。

A. 车票

B. 未乘区间

C. 已乘区间

D. 未使用至到站的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad608.html
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