铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作有何规定？（铁办运[2011]62号《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》）

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.5规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响（ ），不堵塞通道。

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.2.6规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（ ）米。

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.2规定，动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有（ ）的一组列车。

铁路电子客票改签时，新票票价低于原票的，（ ）。

列车晚点15分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，广播每次间隔不超过（ ）。

承运人调整票价时，已售出的车票（ ）票价差额。

《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应配备为旅客服务的"急救药箱"，用药由（ ）负责。

一名高位截肢的残疾人携带一名1.42米儿童旅行，出站时乘一辆折叠式轮椅，其中折叠式轮椅重23千克，两件行李重65千克，该旅客应补的运费为（ ）千克。

客运人员应通过（ ）等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。

动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的（ ）。《价规》