事故造成货运列车脱轨6辆以上60辆以下列重大事故。

《铁路旅客运输规程》第二十条规定，对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票。

《铁路旅客运输规程》第二十三条规定，20人以上（）相同的旅客为团体旅客。

《铁路旅客运输规程》第四十六条规定，对无票乘车而拒绝补票的人，（）可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。

《铁路旅客运输规程》第二十二条规定，未经车站同意无站台票进站时，（）。

《铁路旅客运输管理规则》第106条规定，铁路客运职工的职业道德，勤恳敬业：做到（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》第108条规定，客运职工正在行走遇有旅客问话时应( )。

《铁路旅客运输管理规则》第135条规定，客车上水时，给水员应（）、穿防护服，注意脚下杂物和来往车辆。

《铁路旅客运输管理规则》第57条规定，天桥、地道、平过道要做好防护引导，防止（ ）。

《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，（ ）为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。

《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，旅客坐过站，车站应指定（ ）免费送回。