150.根据《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》(国家电1198/1423网企管〔2021〕278号)规定,供电服务质量事件是指供电服务过程中,未遵守(),给客户、企业造成重大损失,损害公司品牌形象,造成不良影响的事件。

554.业扩报装是供电企业电力供应和()的受理环节,是电力营销工作的开始。

553.业扩报装为新装、()客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。

552.特定岗位人员经上级单位审批后给予营销信息系统客户信息批量查询、导出权限,并需要明确批量导出的客户范围和()。

551.重要客户信息管理中的重要客户包括部队和()。

550.工作秘密一般标识为内部事项或()。

549.对上级转交来的投诉、举报,应在()调查处理,做好记录,回复客户后,及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。

548.供电所应设立()和举报箱,明确专人定期开启。

547.在供电企业的供电设施上,擅自接线用电的,所窃电量按私接设备()乘以实际使用时间计算确定。

546.供电企业和客户签订供用电合同的原则是()协商一致。

545.供电企业和客户签订供用电合同的原则是平等自愿()。