74.管理提升”三闭环”:公司将持续跟进各单位()问题整改及管理提升情况,对投诉溯源问题清单整改情况、服务风险隐患排查及整治情况和服务指标持续改进情况的闭环管控进行现场督导,确保不发生造成重大社会影响的供电服务质量事件和被监管部门通报问责情况。

408.用电检查人员不得在检查现场替代客户进行()。

407.客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经有资质的电能计量技术检定机构检定,在允许误差范围内的,校验费由()承担。

406.发现因客户责任引起的电能计量装置损坏,应礼貌地与客户分析损坏原因,由()确认,并在工作单上签字。

405.拆回的电能计量装置应在表库至少存放()个月,以便客户提出异议时进行复核。

404.客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经()电能计量技术检定机构检定。

403.供电企业应按规程规定的周期检验或检定、轮换计费电能表,并对电能计量装置进行()。

402.严格执行政府有关部门制定的()调控目标,合理安排发电量进度,公平调用发电机组辅助服务。

401.《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:高压93/1423单电源客户不超过()个工作日。

400.《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:低压电力客户不超过()个工作日。

399.《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率()%。