15.矩阵制组织结构的缺点
答案解析
(一)扁平化
近年来,随着信息技术的发展,新型沟通工具与管理工具的使用,有效管理幅度得到提
高,组织结构呈现出扁平化的趋势。
扁平化的优点在于:减少组织层级;大幅削减管理人员,节省管理成本,有效降低协调的难度;信息传递速度加快,减少信息的过滤和失真;管理幅度加大,强调员工的自我管理,有利于调动成员的积极性,提高决策的民主化程度。与此同时,扁平化存在一些弊端:管理幅度加大无形中加重了管理人员的工作负荷;虽然不同层级间的沟通路径缩短,但相同层级的沟通会产生新的困难;对管理人员的素质要求较高;容易失去控制。
(二)柔性化
随着环境不确定性的增加,组织需要增加柔性以应对环境变化。柔性化是通过设置协调岗位、临时委员会或工作团队的形式加强组织内部的横向联系、增强组织机动性的一种趋势。
增强组织结构的柔性通常有两种方式:一是充分发挥非正式组织的作用;二是加强横向沟通。柔性化趋势是在企业面临的经营环境日益复杂的背景下产生的。现代企业强调随时响应客户的需求,强调创新与灵活性,采用更加柔性化的组织结构、更加灵活的管理方式,有利于企业更好地适应环境变化,建立竞争优势。
(三)无边界化
在全球化时代,企业需要从世界范围内调配资源;与企业相关的人员范围也从股东、管理者、员工扩大到包括顾客、供应商、竞争者、各类协会、社区、政府等在内的利益相关者;企业的业务不再封闭,与其他组织之间的联系更加紧密,企业的边界正在被打破,组织结构也呈现出无边界化的趋势。
无边界组织基本内涵是:力求打破和取消组织边界,以保持组织的灵活性和有效运营。通过运用跨层级团队和参与式决策等结构性手段,可以取消组织内部的纵向边界,使组织结构趋向扁平化;通过跨职能团队和工作流程而非职能部门组织相关的工作活动等方式,可以取消组织内部的横向边界;通过与供应商建立战略联盟以及体现价值链管理思想的顾客联系手段等方式,可以削弱或取消组织的外部边界。
(四)虚拟化
随着计算机技术发展、互联网的普及、移动终端的进化,人类已经步入数字化时代。虚拟化是组织结构的另一个演变趋势,而电子商务领域的企业组织是虚拟组织的最好范例。
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8. 就管理的职能而言,法约尔认为______C。
7. 八十年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以下那种说法?_______B______。
6. 霍桑试验标志着_____A______的产生
5. 泰勒认为,为提高劳动生产率,必须为工作配备_____B______。
4. _____B_____是第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。
3. 田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关_____B_____。
2. 一般认为管理过程学派的创始人是______A_____。
1. _____B______是法约尔的代表作。
5. 当代社会发展的主要特征是什么?它对组织管理活动的影响有哪些?
(1)全球化。管理已经成为企业在世界范围内的活动,越来越多的企业从事全球化经营,并通过对分布在世界各地的子公司或代理机构人力、物力、财力等要素的有效规划、组织、协调、指挥和控制,谋求全球范围内的竞争优势。即便是当地经营的企业,管理者也必须从全球视角来考虑诸如环境评估、对手分析、人员招聘与配置、资源获取与配置等一系列管理问题。
(2)信息化。信息化是全球化的成因和重要特征之一。近年来,随着信息技术和网络技术的飞速发展,信息化和网络化影响着个人、组织和政府的方方面面,我国是信息化和网络化高度发达的国家之一,信息化和网络化已经极大改变了包括企业和政府等组织的管理环境和经营方式,也改变了人们的生产生活方式。
(3)市场化.市场化是指在开放的市场中,用市场机制而非行政命令方式实现资源配置。市场机制主要包括价格机制、供求机制和竞争机制,市场化需要同时确定市场决策者的主体性和市场在资源配置中的作用。
4. 管理的基本工具有哪些?它们的作用是什么?
管理的基本工具可以分为两类:一类与权力有关,另一类组织文化有关。
作为管理工具的权力,描述的是组织中的相关个体在一定时期内相对稳定的一种关系。不完全平等的权利地位是权力关系的基本特征。实际上,在完全平等的权力关系下,行为主体间的互动是无法持续的,组织也因此无法有序地运行。
作为管理工具的组织文化,其核心是组织成员普通认同、共同接受的价值观念以及有这种价值观念所决定的行为准则。价值观和行为准则的广泛认同、普遍接受决定了组织文化是一种内化于组织成员的管理工具,而不是一种外在的管理手段。组织文化一旦形成,对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的,而且是低成本的。
