75:退出岗位后由单位按规定组织培训,培训内容仅为职工本人反思检查,提高安全责任认识,有关安全规章制度。(1分)

53:在12306.cn 网站(含手机APP)注册且通过手机APP 成功完成人脸身份核验的旅客,只可通过12306 网站(含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续,不可办理其他人使用电子支付方式通过各正规渠道为其购买的电子客票改签、退票手续。(1分)

52:《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》中为进一步优化车票票面,经研究决定,将车票票面的票种略语字增加圆框,其中“惠”字改为“折”字;折扣信息位置移至二维码正上方居中。(1分)

51:客票系统应用程序退票(退差)事由,为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项;退差事由为“原退退差、正常退差”,(1分)

50:列车折返时,旅客下车出站未检票,直接到下车站人工窗口办理退票,车站能够判明旅客实际下车站时,可比照有出站检票记录,已乘区间按车票发站至到站计算(1分)

49:中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前,且为当日24点前。(1分)

48:办理乘车证签证业务需收取2元手续费。(1分)

47:客货营业单位运输收入进款必须在收款次日18点前送存 银行并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户(1分)

46:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。(1分)

45:计次(定期)票产品等客票新产品的席位预约、预约席位查询及取消功能只能在12306网站及手机客户端上办理(1分)

44:售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。(1分)