30:电子客票管理实施办法中:报销凭证是指在试点站()打印的仅供旅客报销使用的票据.(1分)

166:改签和退票中特殊情况指:铁路责任、不可抗力。(1分)

165:旅客在票面开车时间前办理退票时,只可以在乘车站、购票站办理。(1分)

164:附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,可单独使用。(1分)

163:广深港跨境列车跨境车票不办理同车接续(1分)

162:由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时,应视为有效,可继续使用至到站。(1分)

161:找零备用金主要采用现金形式存放,不也可以存入银行储蓄卡等其他方式保管。(1分)

160:使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客,应携带身份证件原件,允许使用动车组列车二等座席别,不适用于优惠票种,并按照二等座席别实际执行票价全价计费。(1分)

159:普通购票窗口高度为1米(1分)

158:旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时,票价差额按“应收一已收”原则计算,其中:“应收”指旅客变更后新车票的票面价格, “已收”指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时,应补收票价差额;低于原票价时,应退还票价差额,并按梯次标准核收退票费(1分)

157:《实名制管理办法》:临时身份证明在有效期内不可以在全国通用。(1分)