《铁路旅客运输服务质量规范》中规定售票窗口、自动售（取）票机前设置黄色“一米线”，宽度（ ），或者硬隔离设施。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（ ）车站。

中国铁路总公司运输局关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》客运突发事件报告主要内容应包含：事件类别、发生时间、发生地点（车站为站名，列车为车次及区间）、事件概况、信息报告人、（ ）等。

《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定厕所地面整洁，（ ），地面勾缝无积垢。

《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定厕所内部（ ）。

《铁路车站行车作业人身安全规定》中规定必须横越列车、车列（组），应先确认该列车、 车列（组） 暂不移动，然后由车辆通过台或两车车钩上越过；越过时勿碰开钩销，上下车时要（ ）；经车辆通过台越过应从车梯上下车。

《铁路车站行车作业人身安全规定》中规定严禁在（ ）上行走。

《铁路车站行车作业人身安全规定》中规定顺线路走时，应走（ ），作业人员及所携带的工具不得侵入机车车辆限界，并注意邻线的机车车辆和货物装载状态。

《旅客列车晚点运行组织及处置办法》中规定向旅客进行晚点通报时，站车广播每次间隔不超过（ ），有条件的车站应提供实时电子显示查询。

《旅客列车晚点运行组织及处置办法》中规定其他旅客列车晚点（ ）时，应公告旅客。

《旅客列车晚点运行组织及处置办法》中规定动车组列车晚点（ ）应公告旅客。