《铁路定期票、计次票管理办法》中规定乘车人在非铁路定期票、计次票指定发到站出站时，须到出站到补窗口按规定（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中车站应急设备备品应有（ ）机制。

《铁路旅客运输服务质量规范》应急设备备品备有喇叭、（ ）、应急车次牌、隔离设施等应急物品，定点存放。

《铁路旅客运输服务质量规范》中应急照明系统覆盖（ ）、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（ ）车站。

中国铁路总公司运输局关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》客运突发事件报告主要内容应包含：事件类别、发生时间、发生地点（车站为站名，列车为车次及区间）、事件概况、信息报告人、（ ）等。

《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定厕所地面整洁，（ ），地面勾缝无积垢。

《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定厕所内部（ ）。

《铁路车站行车作业人身安全规定》中规定必须横越列车、车列（组），应先确认该列车、 车列（组） 暂不移动，然后由车辆通过台或两车车钩上越过；越过时勿碰开钩销，上下车时要（ ）；经车辆通过台越过应从车梯上下车。

《铁路车站行车作业人身安全规定》中规定严禁在（ ）上行走。

《铁路车站行车作业人身安全规定》中规定顺线路走时，应走（ ），作业人员及所携带的工具不得侵入机车车辆限界，并注意邻线的机车车辆和货物装载状态。