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铁路职工岗位应知应会培训
600
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中车站应急设备备品应有( )机制。

A
应急食品储备和应急处置
B
应急食品储备或定点食品供应商联系供应
C
应急联系机制和应急处置
D
应急食品供应和应急处置

答案解析

正确答案:B
铁路职工岗位应知应会培训

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单选题

《铁路定期票、计次票管理办法》中规定乘车人在非铁路定期票、计次票指定发到站出站时,须到出站到补窗口按规定( )。

单选题

《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按开车前( )标准核收。

单选题

《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》退票费按梯次标准核收,距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天退票的,按票面价格( )%核收退票费。

单选题

《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》退票费按梯次标准核收,距票面乘车站开车前( )天以上退票的不收退票费。

单选题

《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》退票费按梯次标准核收,距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格( )%计;核收退票费。

单选题

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司“铁路畅行”常旅客服务指导意见》中规定五星级会员评定标准为( )升级积分。

单选题

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司“铁路畅行”常旅客服务指导意见》中规定四星级会员评定标准为( )升级积分。

单选题

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司“铁路畅行”常旅客服务指导意见》中规定三星级会员评定标准为( )升级积分。

单选题

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司“铁路畅行”常旅客服务指导意见》中规定会员等级评定在评定日前连续( )内升级积分达到相应标准,即可成为相应等级会员。

单选题

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司“铁路畅行”常旅客服务指导意见》中会员升级评定( )执行一次。

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