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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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333：交接班时，现金交接应当面清点，不准以支票套取现金。结账时出现多出款，应当在当日列账上缴，严禁保留账外现金。短少款由责任者当时赔偿，可以运输收入进款或我零款顶数滚欠。(1分)

A、对

B、错

答案：B

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87：旅客要求退票时，应当在票面开车前到车站办理，特殊情况经（）或（）同意的，可在开车后2小时内办理。(1分)

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247：铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的（）。(1分)

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99：改签和退票中特殊情况指：铁路责任、旅客伤病（持有医疗证明）、不可抗力。(1分)

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330：距票面乘车站开车前48 小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费(1分)

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208：国家铁路的客运运价，以（）为计算单位。(1分)

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255：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票退票中规定通过12306网站购票且未取票的，可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。(1分)

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177：无调度命令施工、超范围施工、超范围维修属于（）事故(1分)

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11：职工当班在间休室玩扑克不属于违反安全红线。(1分)

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2：生产经营单位从业人员（），由生产经营单位给予批评教育，依有关规章制度给予处分，构成犯罪的，依照有关规定追究刑事责任。(1分)

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213：当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客（）后乘车。(1分)

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车站售票员2022年抽考

333：交接班时，现金交接应当面清点，不准以支票套取现金。结账时出现多出款，应当在当日列账上缴，严禁保留账外现金。短少款由责任者当时赔偿，可以运输收入进款或我零款顶数滚欠。(1分)

A、对

B、错

答案：B

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87：旅客要求退票时，应当在票面开车前到车站办理，特殊情况经（）或（）同意的，可在开车后2小时内办理。(1分)

A. 乘车站站长

B. 购票地车站

C. 票面乘车站站长

D. 乘车站

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247：铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的（）。(1分)

A. 重要凭证

B. 原始凭证

C. 基本凭证

D. 主要凭证

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99：改签和退票中特殊情况指：铁路责任、旅客伤病（持有医疗证明）、不可抗力。(1分)

A. 对

B. 错

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330：距票面乘车站开车前48 小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费(1分)

A. 对

B. 错

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208：国家铁路的客运运价，以（）为计算单位。(1分)

A. 5角

B. 分

C. 元

D. 10元

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255：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票退票中规定通过12306网站购票且未取票的，可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。(1分)

A. 对

B. 错

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177：无调度命令施工、超范围施工、超范围维修属于（）事故(1分)

A. 一般A类

B. 一般b类

C. 一般C类

D. 一般D类

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11：职工当班在间休室玩扑克不属于违反安全红线。(1分)

A. 对

B. 错

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2：生产经营单位从业人员（），由生产经营单位给予批评教育，依有关规章制度给予处分，构成犯罪的，依照有关规定追究刑事责任。(1分)

A. 不落实岗位安全责任

B. 不服从管理

C. 违反安全规章制度或操作规程

D. 拒绝无证上岗

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213：当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客（）后乘车。(1分)

A. 退票

B. 重新购票

C. 办理改签

D. 票面置换

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