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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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242：12306网站的团购服务版块是面向旅客的铁路客票销售版块,功能包括旅游、务工、学生等团体票的申请、预订、兑现等线上流程办理。(1分)

A、对

B、错

答案：B

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158：旅客要求退票时，应当在票面开车前到车站办理，退还（）。(1分)

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225：误售铁路电子客票时，在车站售出30分钟内，使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退，不得按作废处理。(1分)

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325：有关部门和单位收到“红色“预警信号后，各级防洪机构必须在15分钟后进入”临战戒备“状态。(1分)

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6：学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（）天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。(1分)

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19：《中华人民共和国民法典》规定：结婚年龄男不得早于（）周岁，女不得早于（）周岁。(1分)

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82：（）站、车可以不予运送。(1分)

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21：安全红线内容及管理规定经集团公司安委会讨论通过，各部门不能擅自进行更改(1分)

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341：客运红线：临时停车擅自组织乘降。(1分)

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262：中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司（以下简称“中铁银通公司”）发行的，内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的有效身份证件号码、姓名和照片。(1分)

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113：取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分，低于（）分的旅行社，暂停其本年度的旅游团体订票。(1分)

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车站售票员2022年抽考

242：12306网站的团购服务版块是面向旅客的铁路客票销售版块,功能包括旅游、务工、学生等团体票的申请、预订、兑现等线上流程办理。(1分)

A、对

B、错

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158：旅客要求退票时，应当在票面开车前到车站办理，退还（）。(1分)

A. 全部票价，核收手续费

B. 未乘区间票价，核收退票费

C. 全部票价，核收退票费

D. 未乘区间票价，核收手续费

点击查看答案

225：误售铁路电子客票时，在车站售出30分钟内，使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退，不得按作废处理。(1分)

A. 对

B. 错

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325：有关部门和单位收到“红色“预警信号后，各级防洪机构必须在15分钟后进入”临战戒备“状态。(1分)

A. 对

B. 错

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6：学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（）天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。(1分)

A. 5

B. 10

C. 30

D. 31

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19：《中华人民共和国民法典》规定：结婚年龄男不得早于（）周岁，女不得早于（）周岁。(1分)

A. 二十，十八

B. 二十一，十九

C. 二十二，二十

D. 二十三，二十一

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82：（）站、车可以不予运送。(1分)

A. 烈性传染病患者

B. 精神病患者

C. 感冒发烧

D. 健康状况危及他人安全的旅客

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21：安全红线内容及管理规定经集团公司安委会讨论通过，各部门不能擅自进行更改(1分)

A. 对

B. 错

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341：客运红线：临时停车擅自组织乘降。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

262：中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司（以下简称“中铁银通公司”）发行的，内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的有效身份证件号码、姓名和照片。(1分)

A. 对

B. 错

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113：取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分，低于（）分的旅行社，暂停其本年度的旅游团体订票。(1分)

A. 90

B. 80

C. 70

D. 60

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