5：中国特色社会主义制度最大优势是什么？(1分)

243：车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人员应追补应收票款，核收手续费。(1分)

242：12306网站的团购服务版块是面向旅客的铁路客票销售版块,功能包括旅游、务工、学生等团体票的申请、预订、兑现等线上流程办理。(1分)

241：客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的行为界限。(1分)

240：漏传、错传调度命令或错误执行调度命令不属于安全红线。(1分)

239：由于旅客伤病等原因，开车后2小时内办理的特殊情况退票，应经车站站长在原票上签认并注明原因。医疗证明或车站客运记录随原票与退票报告一并上报路局收入稽核大队。(1分)

238：内高班团体车票可在订票网站和12306客户端办理退票(1分)

237：车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。(1分)

236：窗口订票订单号字头由“订票局码＋1”或阿拉伯数字统一调整为“AP ”开头。(1分)

235：按后付办理的军事运输，票款，运费和押运人乘车费、集装箱使用费按后付办理，其他杂费一律按现付办理(1分)

234：《中华人民共和国民法典》规定：因不可抗力不能履行民事义务的，应当承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。(1分)