235：按后付办理的军事运输，票款，运费和押运人乘车费、集装箱使用费按后付办理，其他杂费一律按现付办理(1分)

13：定期通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。如节假日适逢月初或月末，乘车证的往返日期可跨及上月末或下月初，但起止时间不超过（）。(1分)

12：旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价低于原票价时，（）。(1分)

11：中国铁路的根本宗旨是什么？(1分)

10：列车通过速度不大于120KM/H时，非高站台安全标线与站台边缘距离为（ ）。(1分)

9：因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。(1分)

8：定期票是指有效期内可在（）乘车次数（）内乘坐（）发到站规定列车的车票(1分)

7：客车运用、检修作业人员，造成责任客车一般（ ）类及以上事故且未达到解除劳动合同条件的直接责任者按职工奖惩、安全事故考核及责任追究、安全红线管理相关办法给予相应处分及处理(1分)

6：学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（）天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。(1分)

5：中国特色社会主义制度最大优势是什么？(1分)

4：同一建筑物由（ ）以上单位管理或使用的，应当明确各方的消防安全责任，并确定责任人对共用的疏散通道、安全出口(1分)