212：新学年首次购买电子客票的学生票，须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。(1分)

36：《安全生产法》规定：安全生产工作应当（），坚持安全发展，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，强化和落实生产经营单位的主体责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。(1分)

35：持有以下（）证件购票能够享受减价优待。(1分)

34：旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，核收（）。(1分)

33：电话订票系统开放时间原则上为（）。(1分)

32：升级人工窗口售票程序，录入实名制信息时，旅客证件号码为（）位数字且符合身份证号码编码规则的。(1分)

31：对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究，参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般（）、（）、（）类的事故追究(1分)

30：车票票价为旅客乘车日的( )。(1分)

29：营业车站（含客运段）运输进款必须在收款次日（ ）点前送存银行。(1分)

28：发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。(1分)

27：听觉信号中召集信号为（ ）(1分)