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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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判断题

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177：旅客在售票窗口购买残疾军人票时，客票系统提示未经过资质核验时：如旅客所持残疾军人证为新证（发证机构为退役军人事务部），不用告知旅客联系其证件管理部门向铁路提供资质信息(1分)

A、对

B、错

答案：B

车站售票员2022年抽考

147：《实名制管理办法》：实名制车票办理始发改签、中转签证时，无须出示有效身份证件。(1分)

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22：12306网站版块随铁路客运及延伸业务发展动态优化,总体上分为（）、团购服务、站车服务、商旅服务、信息查询七个版块。(1分)

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116：大量自动售票设备出现银行卡支付失败时，车站可通过自动售票管理系统暂时取消电子支付功能。车站同时向集团公司客运部、财务部报告相关情况。集团公司协调设备维护厂商、客票总体组和收单银行查找故障原因，系统恢复正常后重新启用自动售票设备的银行卡支付功能(1分)

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250：旅客在网上办理退票时，系统根据现行退票费率规则，按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费；车站按系统提示完成退款，不再另收手续费(1分)

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129：持通票的旅客中转换乘时，应当办理（）手续。(1分)

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65：下列哪些是生产经营单位得主要负责人对本单位安全生产工作负有的职责？(1分)

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198：各专业部门，各单位应当切实加强“红线”宣传教育，强化干部职工“红线”意识，将“红线”管理内容和要求，纳入干部职工必知必会内容，作业指导书等。(1分)

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213：当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客（）后乘车。(1分)

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4：客车运用、检修作业人员，造成责任客车一般（）类及以上事故且未达到解除劳动合同条件的直接责任者按职工奖惩、安全事故考核及责任追究、安全红线管理相关办法给予相应处分及处理(1分)

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119：铁路纪念票证是铁路运输票证中的一般票证，必须按照有价证券进行严格管理。(1分)

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判断题

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车站售票员2022年抽考

177：旅客在售票窗口购买残疾军人票时，客票系统提示未经过资质核验时：如旅客所持残疾军人证为新证（发证机构为退役军人事务部），不用告知旅客联系其证件管理部门向铁路提供资质信息(1分)

A、对

B、错

答案：B

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147：《实名制管理办法》：实名制车票办理始发改签、中转签证时，无须出示有效身份证件。(1分)

A. 对

B. 错

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22：12306网站版块随铁路客运及延伸业务发展动态优化,总体上分为（）、团购服务、站车服务、商旅服务、信息查询七个版块。(1分)

A. 车票销售

B. 会员服务

C. 出行指南

D. 咨询服务

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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129：持通票的旅客中转换乘时，应当办理（）手续。(1分)

A. 退票

B. 改签

C. 中转签证

D. 出站

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65：下列哪些是生产经营单位得主要负责人对本单位安全生产工作负有的职责？(1分)

A. 建立、健全本单位安全生产责任制

B. 组织制定本单位安全生产规章制度与操作规程

C. 保证本单位安全生产投入得有效实施

D. 及时、如实报告生产安全事故

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A. 对

B. 错

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213：当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客（）后乘车。(1分)

A. 退票

B. 重新购票

C. 办理改签

D. 票面置换

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A. A类

B. B类

C. C类

D. D类

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119：铁路纪念票证是铁路运输票证中的一般票证，必须按照有价证券进行严格管理。(1分)

A. 对

B. 错

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