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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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69：升级人工窗口售票程序，录入实名制信息时，旅客证件号码为18位数字且符合身份证号码编码规则的，仅允许选择“ED二代”“（）”“HK户口”“JZ救助”四种类型(1分)

A、HZ护照

B、JY救援

C、SC伤残

D、LS临时

答案：D

车站售票员2022年抽考

308：常旅客会员账户积分首次达到20000分时,方具各兑换资格。(1分)

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154：常旅客会员最多可设置（）受让人,受让人在添加成功60天 (含当日)后生效。(1分)

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294：以下哪一个不是12306网站新增业务办理事项？(1分)

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74：银行与局管非运输企业联营的银铁通点，售票处后两位分别为（）。(1分)

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208：旅客购买同车接续次数不超过三次，即最多可购三段行程接续的车票。(1分)

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259：旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，列车应按旅客要求予以办理。(1分)

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214：《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定通过港铁公司购票热线购买的车票且未取票的可在（）办理改签。(1分)

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275：售票窗口在发售车票时，遇售票系统选取了“静音车厢”车票时，售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在3号车厢（二等座）(1分)

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13：车站客票系统故障时，立即启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。(1分)

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282：“熊猫”旅游列车全列编组为（）辆。(1分)

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单选题

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车站售票员2022年抽考

69：升级人工窗口售票程序，录入实名制信息时，旅客证件号码为18位数字且符合身份证号码编码规则的，仅允许选择“ED二代”“（）”“HK户口”“JZ救助”四种类型(1分)

A、HZ护照

B、JY救援

C、SC伤残

D、LS临时

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308：常旅客会员账户积分首次达到20000分时,方具各兑换资格。(1分)

A. 对

B. 错

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154：常旅客会员最多可设置（）受让人,受让人在添加成功60天 (含当日)后生效。(1分)

A. 5名

B. 6名

C. 8名

D. 10名

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294：以下哪一个不是12306网站新增业务办理事项？(1分)

A. 列车折返退差功能

B. 12306网站新增列车晚点退票功能

C. 联网办理动车组席位降级退差功能

D. 改签退票功能

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74：银行与局管非运输企业联营的银铁通点，售票处后两位分别为（）。(1分)

A. 34

B. 35

C. 36

D. 37

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208：旅客购买同车接续次数不超过三次，即最多可购三段行程接续的车票。(1分)

A. 对

B. 错

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259：旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，列车应按旅客要求予以办理。(1分)

A. 对

B. 错

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214：《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定通过港铁公司购票热线购买的车票且未取票的可在（）办理改签。(1分)

A. 购票网站

B. 电话购票热线

C. 代售点

D. 票面发站

点击查看答案

275：售票窗口在发售车票时，遇售票系统选取了“静音车厢”车票时，售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在3号车厢（二等座）(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

13：车站客票系统故障时，立即启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。(1分)

A. 对

B. 错

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282：“熊猫”旅游列车全列编组为（）辆。(1分)

A. 12

B. 16

C. 8

D. 10

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