65：线路中断，铁路组织旅客绕道运输时，旅客原票（ ）。(1分)

183：客票系统应用程序退票(退差）事由，为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项；退差事由为“原退退差、正常退差”，(1分)

182：售票员委托其他人员（如代售点作业人员）在车站窗口办理业务违反了售票“七不准”。(1分)

181：客票部分为加快票、卧铺票、空调票。(1分)

180：临时停车擅自组织乘降：在普速客车上推广使用车门防护带(1分)

179：车站窗口售退改、进站实名制核验、进出站检票、车上验票等程序通过扫描设备自动识读12306APP电子临时乘车身份证明动态二维码开展业务办理。(1分)

178：“没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。学生有无工资收入，由学校确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。(1分)

177：旅客在售票窗口购买残疾军人票时，客票系统提示未经过资质核验时：如旅客所持残疾军人证为新证（发证机构为退役军人事务部），不用告知旅客联系其证件管理部门向铁路提供资质信息(1分)

176：误售电子客票时在车站售出30分钟内，使用售票程序中“电子可怕误售处理”功能办理原退，不得按作废处理(1分)

175：现役军人、残疾军人、“三属”乘坐境内运行的火车（高铁）、轮船、客运班车以及民航班机时，享受 优先购买车（船）票或值机、安检、乘车（船、机），可使用优先通道（窗口），随同出行的家属可一同享受优先服务。(1分)

174：办理乘车证签证业务不再收取费用，如需签证补差的，只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单，可以出具报销凭证；非电子客票签证仍出具纸质车票；购票信息单和纸质车票均不打印票价(1分)