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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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176：误售电子客票时在车站售出30分钟内，使用售票程序中“电子可怕误售处理”功能办理原退，不得按作废处理(1分)

A、对

B、错

答案：A

车站售票员2022年抽考

39：以下（）不属于违反成都局集团公司安全红线的行为。(1分)

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108：《中国铁路成都局集团有限公司客运服务质量管理办法》中，以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额不足500元的属于客运服务质量不良反映(1分)

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2：中国特色社会主义最本质的特征是什么？(1分)

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126：定期票、计次票一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款可以退还。(1分)

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44：损失金额不足100万元属于运输收入一般事故(1分)

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300：旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时，不可使用售票程序“历史订单恢复”功能，根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息，输入证件信息及发到站进行查询，在查询结果中选择需要恢复的订单，恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。(1分)

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20：顺线路走时，应走（），作业人员及所携带的工具不得侵入机车车辆限界，并注意邻线的机车车辆和货物装载状态，严禁在道心、轨枕头上行走。(1分)

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260：《中华人民共和国民法典》规定，无配偶或者收养异性子女的，收养人与被收养人年龄应当相差（）周岁以上。(1分)

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74：车站售票窗口、铁路客票代售点向持有外国人、台湾同胞相关证件的旅客发售进藏车票或换取进藏纸质车票前，应提示购（换）票人出示“旅藏确认函”，并认真核对“旅藏确认函”与有效身份证件（或复印件）上姓名和证件号的一致性，两者均一致的，方可发售或换取进藏车票，同时应书面记录乘车日期、车次、乘车人的姓名和证件号，严禁报号出票。(1分)

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23：铁路机车车辆在运行过程中与（）、（）、（）、（）及其他障碍物相撞的事故，均为铁路交通事故(1分)

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