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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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判断题

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155：旅客在网上办理退票时，系统根据现行退票费率规则，按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费；车站按系统提示完成退款，核收手续费(1分)

A、对

B、错

答案：B

车站售票员2022年抽考

127：车站按既有流程获取列车晚点信息，在“计划管理”程序“应急情况晚点原退”功能中维护相关数据，并可根据列车实际运行情况调整增晚时刻，经审核生效后，生成（修改）相关车次晚点调令及晚点原退定义，自动同步至12306网站，12306网站提供在线办理功退票能。(1分)

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49：《安全生产法》规定：安全生产工作应当（），坚持安全发展，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，强化和落实生产经营单位的主体责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。(1分)

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48：水型灭火器的有效期为（）(1分)

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25：各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的0时止计算。(1分)

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123：铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。(1分)

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163：售票窗口在发售车票时，遇售票系统选取了“静音车厢”车票时，售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在4号车厢（二等座）(1分)

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173：计次（定期）票产品等客票新产品的席位预约、预约席位查询及取消功能只能在12306网站及手机客户端上办理(1分)

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90：对违反铁路运输收入管理规定，致使铁路运输收入损失的行为，应做出（）处理。(1分)

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108：《中国铁路成都局集团有限公司客运服务质量管理办法》中，以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额不足500元的属于客运服务质量不良反映(1分)

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33：客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的（），更是不可逾越的行为界限。(1分)

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(

判断题

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车站售票员2022年抽考

155：旅客在网上办理退票时，系统根据现行退票费率规则，按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费；车站按系统提示完成退款，核收手续费(1分)

A、对

B、错

答案：B

相关题目

A. 对

B. 错

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A. 以人为本

B. 以民为本

C. 大局为重

D. 以集体利益为主

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48：水型灭火器的有效期为（）(1分)

A. 3年

B. 4年

C. 5年

D. 6年

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25：各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的0时止计算。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

123：铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

163：售票窗口在发售车票时，遇售票系统选取了“静音车厢”车票时，售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在4号车厢（二等座）(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

173：计次（定期）票产品等客票新产品的席位预约、预约席位查询及取消功能只能在12306网站及手机客户端上办理(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

90：对违反铁路运输收入管理规定，致使铁路运输收入损失的行为，应做出（）处理。(1分)

A. 没收非法所得

B. 追收应当上缴的收入

C. 追还被侵占、挪用的资金

D. 移送公安机关

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A. 对

B. 错

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33：客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的（），更是不可逾越的行为界限。(1分)

A. 底线

B. 红线

C. 高压线

D. 危险线

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