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车站售票员2022年抽考
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车站售票员2022年抽考
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判断题
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108:《中国铁路成都局集团有限公司客运服务质量管理办法》中,以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额不足500元的属于客运服务质量不良反映(1分)

A、对

B、错

答案:A

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车站售票员2022年抽考
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252:横越停有机车车辆的线路时,应先确认该机车车辆暂不移动,然后在该机车车辆( )处通过。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-bbe0-c003-bc7499099f19.html
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321:因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-df08-c003-bc7499099f0a.html
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13:特殊情况下,在确保无列车通过后,可以不设置防护上道进行紧急处理。(1分)
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165:车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过()分钟时,由车站指挥启动应急处置流程,同时向上级报告。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-b410-c003-bc7499099f16.html
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270:旅客在票面开车时间前办理退票时,可以在全路任何一个客运营业办理站办理。(1分)
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255:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票退票中规定通过12306网站购票且未取票的,可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-db20-c003-bc7499099f04.html
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162:交接班时,现金交接应当面清点,不准以支票套取现金。结账时出现多出款,应当在当日列账上缴,严禁保留账外现金。短少款由责任者当时赔偿,不准以运输收入进款或我零款顶数滚欠。(1分)
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294:以下哪一个不是12306网站新增业务办理事项?(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-bfc8-c003-bc7499099f18.html
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148:每一成人旅客可免费携带一名()的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。(1分)
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138:铁路旅客运输合同从检票进站时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。(1分)
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车站售票员2022年抽考

108:《中国铁路成都局集团有限公司客运服务质量管理办法》中,以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额不足500元的属于客运服务质量不良反映(1分)

A、对

B、错

答案:A

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车站售票员2022年抽考
相关题目
252:横越停有机车车辆的线路时,应先确认该机车车辆暂不移动,然后在该机车车辆( )处通过。(1分)

A. 较远

B. 前端3米

C. 前端4米

D. 后端3米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-bbe0-c003-bc7499099f19.html
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321:因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。(1分)

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-df08-c003-bc7499099f0a.html
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13:特殊情况下,在确保无列车通过后,可以不设置防护上道进行紧急处理。(1分)

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-70e0-2660-c003-bc7499099f1a.html
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165:车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过()分钟时,由车站指挥启动应急处置流程,同时向上级报告。(1分)

A. 5

B. 10

C. 30

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-b410-c003-bc7499099f16.html
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270:旅客在票面开车时间前办理退票时,可以在全路任何一个客运营业办理站办理。(1分)

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-db20-c003-bc7499099f13.html
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255:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票退票中规定通过12306网站购票且未取票的,可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。(1分)

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-db20-c003-bc7499099f04.html
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162:交接班时,现金交接应当面清点,不准以支票套取现金。结账时出现多出款,应当在当日列账上缴,严禁保留账外现金。短少款由责任者当时赔偿,不准以运输收入进款或我零款顶数滚欠。(1分)

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-d350-c003-bc7499099f20.html
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294:以下哪一个不是12306网站新增业务办理事项?(1分)

A. 列车折返退差功能

B. 12306网站新增列车晚点退票功能

C. 联网办理动车组席位降级退差功能

D. 改签退票功能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-bfc8-c003-bc7499099f18.html
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148:每一成人旅客可免费携带一名()的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。(1分)

A. 1.2米以下

B. 1.5米以下

C. 身高不足1.2米

D. 身高不足1.5米

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138:铁路旅客运输合同从检票进站时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。(1分)

A. 对

B. 错

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