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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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判断题

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5：旅客在TV购买车票后，可自愿投保乘意险，目前可支持未成年人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单，旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票(1分)

A、对

B、错

答案：B

车站售票员2022年抽考

179：旅客持挂失补车票在到站后（）小时内办理退票手续。(1分)

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131：消防控制室值班人员接到火灾报警后应立即以最快方式确认。(1分)

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155：旅客在网上办理退票时，系统根据现行退票费率规则，按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费；车站按系统提示完成退款，核收手续费(1分)

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232：旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时，可使用售票程序“历史订单恢复”功能，根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息，输入证件信息及发到站进行查询，在查询结果中选择需要恢复的订单，恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。(1分)

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91：乘车凭证是指电子客票实施后，乘车人购票时所使用的（）成为乘车凭证。(1分)

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183：台账资料的形式包括纸质、电子和（）(1分)

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82：（）站、车可以不予运送。(1分)

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203：使用过的油棉纱、油手套等沾油纤维物品以及可燃包装,应放在安全地点,且定期处理。(1分)

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80：退票费按如下梯次标准核收：据票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5％计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10％计；开车前不足24小时的，按票面价格15％计。(1分)

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171：一个手机号码最多可被（）个不同的身份证件核验使用，其中被18岁以下未成年人、60岁及以上老年人身份证核验使用不计入号码使用数量。(1分)

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判断题

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车站售票员2022年抽考

5：旅客在TV购买车票后，可自愿投保乘意险，目前可支持未成年人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单，旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票(1分)

A、对

B、错

答案：B

相关题目

179：旅客持挂失补车票在到站后（）小时内办理退票手续。(1分)

A. 12

B. 24

C. 48

D. 72

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131：消防控制室值班人员接到火灾报警后应立即以最快方式确认。(1分)

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

点击查看答案

91：乘车凭证是指电子客票实施后，乘车人购票时所使用的（）成为乘车凭证。(1分)

A. 有效身份证原件

B. 身份证

C. 户口簿

D. 身份证复印件

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183：台账资料的形式包括纸质、电子和（）(1分)

A. 信息平台

B. 登记簿

C. 业务报表

D. 交接凭证

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82：（）站、车可以不予运送。(1分)

A. 烈性传染病患者

B. 精神病患者

C. 感冒发烧

D. 健康状况危及他人安全的旅客

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203：使用过的油棉纱、油手套等沾油纤维物品以及可燃包装,应放在安全地点,且定期处理。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

171：一个手机号码最多可被（）个不同的身份证件核验使用，其中被18岁以下未成年人、60岁及以上老年人身份证核验使用不计入号码使用数量。(1分)

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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