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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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95：20人以上（）相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。(1分)

A、乘车日期

B、车次

C、到站

D、座别

答案：ABCD

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车站售票员2022年抽考

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332：少缴款处理期限不得超过30天，多缴款超过180天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。(1分)

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55：年满（）周岁的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机APP，以下简称网站）、车站会员服务窗口申请成为会员。(1分)

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111：铁路纪念票证在车站售票窗口发售时，由车站按规定报缴（）。(1分)

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218：每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前（）小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。(1分)

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68：发售学生票时应以（）的列车发售。(1分)

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291：已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回（）。如出现报销凭证遗失、污损、票面不完整等情况，车站不得办理改签、退票手续(1分)

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26：（），可改签预售期内的其他列车。(1分)

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33：电话订票系统开放时间原则上为（）。(1分)

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66：车站每一个售票处不用选择一个人工窗口，为商务座旅客优先办理购（取）票业务。(1分)

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11：发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。(1分)

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车站售票员2022年抽考

95：20人以上（）相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。(1分)

A、乘车日期

B、车次

C、到站

D、座别

答案：ABCD

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332：少缴款处理期限不得超过30天，多缴款超过180天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。(1分)

A. 对

B. 错

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55：年满（）周岁的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机APP，以下简称网站）、车站会员服务窗口申请成为会员。(1分)

A. 10

B. 11

C. 12

D. 14

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111：铁路纪念票证在车站售票窗口发售时，由车站按规定报缴（）。(1分)

A. 客运收入

B. 专项收入

C. 杂费收入

D. 其他收入

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218：每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前（）小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。(1分)

A. 2

B. 12

C. 24

D. 36

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68：发售学生票时应以（）的列车发售。(1分)

A. 远径路

B. 近径路

C. 换乘次数多

D. 换乘次数少

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291：已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回（）。如出现报销凭证遗失、污损、票面不完整等情况，车站不得办理改签、退票手续(1分)

A. 报销凭证

B. 行程信息通知单

C. 纸质车票

D. 第三方支付凭条

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26：（），可改签预售期内的其他列车。(1分)

A. 开车前48小时（不含）以上

B. 开车前48小时以内

C. 开车之后

D. 开车前24小时以内

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33：电话订票系统开放时间原则上为（）。(1分)

A. 05:00-23:00

B. 06:00-23:00

C. 07:00-23:00

D. 06:00-24:00

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66：车站每一个售票处不用选择一个人工窗口，为商务座旅客优先办理购（取）票业务。(1分)

A. 对

B. 错

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11：发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。(1分)

A. 因违章加收的部分

B. 已使用至到站的车票

C. 儿童票

D. 卧铺票

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