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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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86：售票“七不准”包含（）。(1分)

A、不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位

B、不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票；不准代买代卖车票

C、不准违反实名制售票规定，私自凭报号出票；不准违反规定办理互联网售票及电话订票取票手续

D、不准违规办理退票、改签；不准向旅客强行发售指定车次车票

答案：ABCD

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66：跨境旅客的车票最远只发售到（）(1分)

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275：售票窗口在发售车票时，遇售票系统选取了“静音车厢”车票时，售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在3号车厢（二等座）(1分)

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200：我国的根本制度是什么？(1分)

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321：因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。(1分)

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17：客票系统应用程序退票(退差）事由，为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项；退差事由为“原退退差”，(1分)

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65：下列哪些是生产经营单位得主要负责人对本单位安全生产工作负有的职责？(1分)

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36：客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制；终端系统必须安装客票安全系统。(1分)

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95：《铁路旅客运输服务质量规范》要求：售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过25 人。(1分)

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68：发售学生票时应以（）的列车发售。(1分)

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22：新中国成立以来第一部以“法典”命名的法律是什么？(1分)

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车站售票员2022年抽考

86：售票“七不准”包含（）。(1分)

A、不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位

B、不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票；不准代买代卖车票

C、不准违反实名制售票规定，私自凭报号出票；不准违反规定办理互联网售票及电话订票取票手续

D、不准违规办理退票、改签；不准向旅客强行发售指定车次车票

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66：跨境旅客的车票最远只发售到（）(1分)

A. 本次列车的终到站

B. 香港西九龙

C. 目的地

D. 到站

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275：售票窗口在发售车票时，遇售票系统选取了“静音车厢”车票时，售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在3号车厢（二等座）(1分)

A. 对

B. 错

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200：我国的根本制度是什么？(1分)

A. 社会主义制度

B. 人民代表大会制度

C. 一国两制

D. 新民主主义制度

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321：因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。(1分)

A. 对

B. 错

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17：客票系统应用程序退票(退差）事由，为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项；退差事由为“原退退差”，(1分)

A. 对

B. 错

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65：下列哪些是生产经营单位得主要负责人对本单位安全生产工作负有的职责？(1分)

A. 建立、健全本单位安全生产责任制

B. 组织制定本单位安全生产规章制度与操作规程

C. 保证本单位安全生产投入得有效实施

D. 及时、如实报告生产安全事故

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36：客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制；终端系统必须安装客票安全系统。(1分)

A. 对

B. 错

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95：《铁路旅客运输服务质量规范》要求：售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过25 人。(1分)

A. 对

B. 错

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68：发售学生票时应以（）的列车发售。(1分)

A. 远径路

B. 近径路

C. 换乘次数多

D. 换乘次数少

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22：新中国成立以来第一部以“法典”命名的法律是什么？(1分)

A. 民事诉讼法

B. 中华人民共和国民法典

C. 刑法

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