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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

题目内容

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单选题

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193：发生线路中断旅客要求退票时，在中途站退还（），不收退票费。(1分)

A、全部票价

B、已收票价与已乘区间票价差额

C、未乘区间票价

D、已收票价与未使用区间票价差额

答案：B

车站售票员2022年抽考

114：安全红线的制定要坚持底线思维，坚持问题导向，坚持行为定义。(1分)

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73：12306网站注册域名为（），是中国铁路总公司(以下简称总公司)客运及延伸产品服务与销售，以及相关信息发布的官方网站。(1分)

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134：为强化廉政风险防控同时解决旅游团体票的返(联)程票办理难问题,原则上旅游团体票均应通过受理平台办理,在系统中留存全过程信息如遇特殊情况确需采取线下手工方式办理的，相关书面材料必须留存（）年备查。(1分)

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30：客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的行为界限。(1分)

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116：大量自动售票设备出现银行卡支付失败时，车站可通过自动售票管理系统暂时取消电子支付功能。车站同时向集团公司客运部、财务部报告相关情况。集团公司协调设备维护厂商、客票总体组和收单银行查找故障原因，系统恢复正常后重新启用自动售票设备的银行卡支付功能(1分)

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47：小孩可享受（）的优惠。(1分)

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17：客票系统应用程序退票(退差）事由，为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项；退差事由为“原退退差”，(1分)

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282：使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客，应携带身份证件原件，允许使用动车组列车二等座席别，不适用于优惠票种，并按照二等座席别实际执行票价半价计费。(1分)

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27：消防控制室值班人员接到火灾报警后应立即以最快方式确认。(1分)

2：自动扶梯三防装置包括（）。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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车站售票员2022年抽考

193：发生线路中断旅客要求退票时，在中途站退还（），不收退票费。(1分)

A、全部票价

B、已收票价与已乘区间票价差额

C、未乘区间票价

D、已收票价与未使用区间票价差额

答案：B

相关题目

114：安全红线的制定要坚持底线思维，坚持问题导向，坚持行为定义。(1分)

A. 对

B. 错

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73：12306网站注册域名为（），是中国铁路总公司(以下简称总公司)客运及延伸产品服务与销售，以及相关信息发布的官方网站。(1分)

A. http://www.12306.com

B. http://www.12306.cn

C. http://www.12306.com.cn

D. http://12306.cn

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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30：客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的行为界限。(1分)

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

点击查看答案

47：小孩可享受（）的优惠。(1分)

A. 客票

B. 硬座客票

C. 加快票

D. 空调票

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17：客票系统应用程序退票(退差）事由，为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项；退差事由为“原退退差”，(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

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27：消防控制室值班人员接到火灾报警后应立即以最快方式确认。(1分)

A. 对

B. 错

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2：自动扶梯三防装置包括（）。(1分)

A. 防攀爬

B. 防滑行

C. 防夹

D. 防摔倒

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