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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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58：听觉信号中退行信号为（）(1分)

A、二长声

B、三长声

C、一长一短

D、一短声

答案：A

车站售票员2022年抽考

99：持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，原票价高于或相当于变更后的径路票价时，（）。(1分)

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84：改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按票价的（）标准核收。(1分)

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342：运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金和代收款(1分)

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255：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票退票中规定通过12306网站购票且未取票的，可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。(1分)

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227：《铁路旅客运输服务质量规范》中规定女性短发不短于（）厘米。(1分)

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23：旅客无法提供报销凭证或票款为现金支付的，车站为其开具（），登记乘车人身份信息、车票信息、联系方式，待系统恢复后为旅客办理退票手续，如确定旅客未打印报销凭证且票款为电子支付的按原支付渠道返还票款(1分)

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130：客运电梯钥匙应当专人保管和使用，对车站取得电梯操作资质的客运人员也可以使用乘客电梯厅门钥匙。(1分)

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5：（）退票办法由铁路运输企业自定。(1分)

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212：定无计划、超范围上道施工、（）等作业，视为红线。(1分)

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226：积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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车站售票员2022年抽考

58：听觉信号中退行信号为（）(1分)

A、二长声

B、三长声

C、一长一短

D、一短声

答案：A

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99：持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，原票价高于或相当于变更后的径路票价时，（）。(1分)

A. 持原票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额）不予退还

B. 退还票价差额，核收退票费

C. 退还票价差额，不收退票费

D. 核收退票费

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84：改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按票价的（）标准核收。(1分)

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.2

D. 0

点击查看答案

342：运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金和代收款(1分)

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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227：《铁路旅客运输服务质量规范》中规定女性短发不短于（）厘米。(1分)

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

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A. 车票收回凭证

B. 铁路受理退票凭证

C. 车站退款证明书

D. 手写证明书

点击查看答案

130：客运电梯钥匙应当专人保管和使用，对车站取得电梯操作资质的客运人员也可以使用乘客电梯厅门钥匙。(1分)

A. 对

B. 错

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5：（）退票办法由铁路运输企业自定。(1分)

A. 团体票

B. 市郊票

C. 定期票

D. 定额票

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212：定无计划、超范围上道施工、（）等作业，视为红线。(1分)

A. 养护

B. 清筛

C. 拨道

D. 维修

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A. 对

B. 错

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