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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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判断题

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186：距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收20%的退票费(1分)

A、对

B、错

答案：B

车站售票员2022年抽考

64：公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。(1分)

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84：以下哪些模块不可以进行“应急情况晚点原退”维护操作。（）(1分)

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300：旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时，不可使用售票程序“历史订单恢复”功能，根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息，输入证件信息及发到站进行查询，在查询结果中选择需要恢复的订单，恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。(1分)

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94：客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，对电子格式文件和视频应使用单独的存储介质保管，并做好备份，不得随意存放在工作电脑中，防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失。相关证据应保存10年(1分)

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159：自（）起,旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件)。(1分)

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89：责任追究的主要方式。企业纪律处分：警告、记过、记大过、（）、（）、（）。(1分)

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186：距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收20%的退票费(1分)

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85：《铁路旅客运输规程》中时间是以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。(1分)

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48：安全红线内容公共部分规定禁止（）冒险放行列车。(1分)

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139：2020年12月23日后，开通E卡通的车站，可办理中铁银通卡的售卡业务，其相关业务规则，按照银通卡管理办法执行(1分)

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判断题

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车站售票员2022年抽考

186：距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收20%的退票费(1分)

A、对

B、错

答案：B

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64：公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

84：以下哪些模块不可以进行“应急情况晚点原退”维护操作。（）(1分)

A. 综合查询

B. 管理监控

C. 计划管理

D. 数据维护

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A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

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159：自（）起,旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件)。(1分)

A. 2020.7.1

B. 2020.8.1

C. 2020.9.30

D. 2020.10.1

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89：责任追究的主要方式。企业纪律处分：警告、记过、记大过、（）、（）、（）。(1分)

A. 通报批评

B. 撤职

C. 留用察看

D. 开除

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186：距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收20%的退票费(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

85：《铁路旅客运输规程》中时间是以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

48：安全红线内容公共部分规定禁止（）冒险放行列车。(1分)

A. 无发车人员

B. 不按规定；联控司机

C. 不具备列车放行条件

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139：2020年12月23日后，开通E卡通的车站，可办理中铁银通卡的售卡业务，其相关业务规则，按照银通卡管理办法执行(1分)

A. 对

B. 错

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