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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

题目内容

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单选题

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18：为强化安全生产（）意识和底线思维，促进安全标准化规范化专业化建设。(1分)

A、标准线

B、底线

C、红线

D、下线

答案：C

车站售票员2022年抽考

131：非现金购买的车票，因售票员操作造成误改签，经车站站长（主任）同意，并出具说明后，在误改签（）内可办理全退，另发售新票(1分)

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237：客运票据填写错误时，（）。(1分)

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156：旅客在售票窗口购买残疾军人票时，客票系统提示未经过资质核验时：如旅客所持残疾军人证为旧证（发证机构非退役军人事务部），仍需按照电子客票既有规定到车站售票窗口办理资质核验，售票员须通过读取残疾军人证芯片方式为旅客办理资质核验，不得私自通过人工赋权方式发售残疾军人票。(1分)

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13：特殊情况下，在确保无列车通过后，可以不设置防护上道进行紧急处理。(1分)

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172：高铁车站售票厅，开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。(1分)

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82：因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车的车票可于票面开车时间（）日内在任一车站办理车票全退。(1分)

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283：客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的业务表报、（），作业记录，或记录管理过程、提供查阅分析的账簿。(1分)

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7：售票窗口前设置黄色“一米线”，宽度15厘米(1分)

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286：严禁看车人员在车内抽烟、使用明火照明(1分)

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218：每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前（）小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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车站售票员2022年抽考

18：为强化安全生产（）意识和底线思维，促进安全标准化规范化专业化建设。(1分)

A、标准线

B、底线

C、红线

D、下线

答案：C

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131：非现金购买的车票，因售票员操作造成误改签，经车站站长（主任）同意，并出具说明后，在误改签（）内可办理全退，另发售新票(1分)

A. 30

B. 15

C. 20

D. 10

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237：客运票据填写错误时，（）。(1分)

A. 不得涂改，一律按作废票处理

B. 编记录证实

C. 另填发一份补充票据

D. 涂改处盖章

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A. 对

B. 错

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13：特殊情况下，在确保无列车通过后，可以不设置防护上道进行紧急处理。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

172：高铁车站售票厅，开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

82：因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车的车票可于票面开车时间（）日内在任一车站办理车票全退。(1分)

A. 10

B. 28

C. 30

D. 31

点击查看答案

283：客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的业务表报、（），作业记录，或记录管理过程、提供查阅分析的账簿。(1分)

A. 交接凭证

B. 登记簿

C. 信息平台

D. 规章文电

点击查看答案

7：售票窗口前设置黄色“一米线”，宽度15厘米(1分)

A. 对

B. 错

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286：严禁看车人员在车内抽烟、使用明火照明(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

218：每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前（）小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。(1分)

A. 2

B. 12

C. 24

D. 36

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