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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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3：《中国人民共和国民典法》规定，旅客（）的，应当补缴票款，承运人可以按规定加收票款，旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。(1分)

A、无票乘坐

B、超程乘坐

C、越级乘坐

D、或持有不符合减价条件的优惠客票乘坐

答案：ABCD

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269：停运列车办理改签业务不受48小时的规则限制。(1分)

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291：已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回（）。如出现报销凭证遗失、污损、票面不完整等情况，车站不得办理改签、退票手续(1分)

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18：铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、三种(1分)

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125：因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。(1分)

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318：各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的24时止计算。(1分)

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17：变更到站业务需在距开车（）小时以前办理。(1分)

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35：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定改签后的车票不得退票。已换取报销凭证的，不用同时交回报销凭证(1分)

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339：旅客在TV购买车票后，可自愿投保乘意险，目前仅支持 18周岁以上成人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单，旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票(1分)

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230：铁路客运车站应当按照规定向当地（）办理客运电梯使用登记。(1分)

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240：旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）内恢复旅行。车站应予办理签证手续，通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。卧铺票应办理退票。(1分)

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车站售票员2022年抽考

3：《中国人民共和国民典法》规定，旅客（）的，应当补缴票款，承运人可以按规定加收票款，旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。(1分)

A、无票乘坐

B、超程乘坐

C、越级乘坐

D、或持有不符合减价条件的优惠客票乘坐

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269：停运列车办理改签业务不受48小时的规则限制。(1分)

A. 对

B. 错

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291：已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回（）。如出现报销凭证遗失、污损、票面不完整等情况，车站不得办理改签、退票手续(1分)

A. 报销凭证

B. 行程信息通知单

C. 纸质车票

D. 第三方支付凭条

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18：铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、三种(1分)

A. 对

B. 错

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125：因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。(1分)

A. 退还票价差额，不收退票费

B. 退还票价差额，核收退票费

C. 票价差额部分不予退还

D. 核收退票费

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318：各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的24时止计算。(1分)

A. 对

B. 错

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17：变更到站业务需在距开车（）小时以前办理。(1分)

A. 2

B. 24

C. 36

D. 48

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35：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定改签后的车票不得退票。已换取报销凭证的，不用同时交回报销凭证(1分)

A. 对

B. 错

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339：旅客在TV购买车票后，可自愿投保乘意险，目前仅支持 18周岁以上成人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单，旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票(1分)

A. 对

B. 错

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230：铁路客运车站应当按照规定向当地（）办理客运电梯使用登记。(1分)

A. 质量技术监督部门

B. 特种设备管理部门

C. 安监部门

D. 环境监测部门

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240：旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）内恢复旅行。车站应予办理签证手续，通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。卧铺票应办理退票。(1分)

A. 5日

B. 10日

C. 15日

D. 20日

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